A Wolff Store tem o compromisso de garantir que sua compra chegue até você com segurança, transparência e no menor prazo possível. Abaixo estão todas as informações sobre nossos envios:
Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa por separação e preparação em até 1 a 3 dias úteis.
Em seguida, é encaminhado para a transportadora responsável pela entrega.
O prazo total de entrega varia conforme sua região e a modalidade escolhida no momento da compra:
Sul e Sudeste: 5 a 12 dias úteis
Centro-Oeste: 7 a 15 dias úteis
Nordeste e Norte: 8 a 18 dias úteis
👉 Esses prazos começam a contar após a postagem do pedido.
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail e WhatsApp.
Com ele, poderá acompanhar todo o trajeto da entrega diretamente no site da transportadora.
Pagamentos via PIX são confirmados em minutos.
Cartão de crédito pode levar até 24h para aprovação.
Boleto bancário pode levar até 2 dias úteis.
A transportadora realiza até 3 tentativas de entrega.
Caso não haja ninguém para receber, o pedido poderá retornar ao centro de distribuição e um novo frete poderá ser cobrado.
O cliente é responsável por informar o endereço correto.
Caso o pedido retorne por erro no cadastro, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Todos os produtos são enviados com embalagem reforçada e proteção adequada.
Trabalhamos apenas com transportadoras confiáveis e com seguro de envio.
Se tiver qualquer dúvida sobre seu pedido, entre em contato:
📧 E-mail: [email protected]
💬 WhatsApp: (seu número)
🕒 Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h
Agradecemos por comprar na Wolff Store! 🚀
